【全星為你】
你沒想到的,我們已經為你做到

Mic

你對手機服務的看法是什麼?

快看看這些受訪者怎麼想

關於手機服務 你 有什麼想說關於手機服務 你 有什麼想說
Mic

看更多網友現身分享

全面守護 尊榮禮遇

購買 Galaxy Note9 即刻享有九大貼心服務

專屬預約維修服務
專屬預約維修服務
7天 X 24小時
7天 X 24小時
<span>一對一雲端</span><span>教學服務</span>
一對一雲端教學服務
保固內快修服務
保固內快修服務
新品不良更換
新品不良更換
專屬備機計畫
專屬備機計畫
<span>免費到府</span><span>收送服務</span>
免費到府收送服務
<span>線上舊機</span><span>回收換現金</span>
線上舊機回收換現金
個人化貼心服務
個人化貼心服務
專屬預約維修服務

專屬預約維修服務

專屬客服預約,享至三星服務中心優先服務(註1)。

7天 X 24小時

7天 X 24小時

無論上班日或週未例假日,不管白天、黃昏或晚上,只要您有產品諮詢的需求,一通電話,我們隨時為您服務(註7)。

<span>一對一雲端</span><span>教學服務</span>

一對一雲端教學服務

下載Smart Tutor App提供遠端諮詢服務解決手機使用上的疑問 (註3)(註4)。

保固內快修服務

保固內快修服務

產品於保固期間內,可於三星客戶 服務中心享有兩小時快修服務(註2)。

新品不良更換

新品不良更換

新品購買於15天內發生故障, 可至原購物通路更換全新品(註6)。

專屬備機計畫

專屬備機計畫

購機一年內,維修期間 可借用一支同級備用手機(註5)。

<span>免費到府</span><span>收送服務</span>

免費到府收送服務

購機一年內可享免費到府 收送手機維修。 了解更多

<span>線上舊機</span><span>回收換現金</span>

線上舊機回收換現金

線上手機檢測舊機換現金,安心又便利。

個人化貼心服務

個人化貼心服務

至三星智慧館可享專人服務舊機回收並協助資料轉移至新機,以及登錄會員資料通知優惠訊息,給你最無微不至的貼心服務(註8)。

Peoples

三星聚樂部

凡購買三星智慧手機或平板即可入會,
尊寵禮遇,謹獻給您。

TaiwanTaiwanCarLocation 1Location 2Location 3Location 4Location 5Location 6

全台巡迴暖心健檢

全台巡迴推出三大暖心健檢服務,包含軟體升級、智慧診斷、
手機清潔,讓你的愛機從內到外煥然一新。

軟體升級
軟體升級
智慧診斷
智慧診斷
清潔保養
清潔保養
CloudsHands

全星支援不間斷

每週7天,每天24小時,在您需要協助時,隨時都可以
聯繫得到三星,即刻為您提供完整的諮詢和售後服務。

GirlGirl

使用星指南 (FAQ)

了解更多使用訣竅與功能。

  • 客服專線 0800-32-9999 #8
  • 產品於保固期間內,非人為損壞之維修服務,且服務中心維修零組件無缺料,即可享有此服務。
  • 一對一諮詢服務時間,週一至週日 09:00~18:00。
  • 支援裝置列表請參閱 Google Play商店 / Galaxy Apps 商店之公告。
  • 僅適用於客戶至三星客戶服務中心臨櫃辦理。
  • 需經服務中心工程師檢測確認為非人為之硬體故障。
  • 天然災害暨特殊狀況,將依人事行政局公告機動調整服務時間。
  • 三星智慧館專屬服務。