全面守護 尊榮禮遇
購買 Galaxy Note9 即刻享有九大貼心服務
專屬預約維修服務
專屬客服預約，享至三星服務中心優先服務(註1)。
7天 X 24小時
無論上班日或週未例假日，不管白天、黃昏或晚上，只要您有產品諮詢的需求，一通電話，我們隨時為您服務(註7)。
一對一雲端教學服務
下載Smart Tutor App提供遠端諮詢服務解決手機使用上的疑問 (註3)(註4)。
保固內快修服務
產品於保固期間內，可於三星客戶 服務中心享有兩小時快修服務(註2)。
新品不良更換
新品購買於15天內發生故障， 可至原購物通路更換全新品(註6)。
專屬備機計畫
購機一年內，維修期間 可借用一支同級備用手機(註5)。
免費到府收送服務
購機一年內可享免費到府 收送手機維修。 了解更多
線上舊機回收換現金
線上手機檢測舊機換現金，安心又便利。
個人化貼心服務
至三星智慧館可享專人服務舊機回收並協助資料轉移至新機，以及登錄會員資料通知優惠訊息，給你最無微不至的貼心服務(註8)。
凡購買三星智慧手機或平板即可入會，
尊寵禮遇，謹獻給您。
使用星指南 (FAQ)
了解更多使用訣竅與功能。
- 客服專線 0800-32-9999 #8
- 產品於保固期間內，非人為損壞之維修服務，且服務中心維修零組件無缺料，即可享有此服務。
- 一對一諮詢服務時間，週一至週日 09:00~18:00。
- 支援裝置列表請參閱 Google Play商店 / Galaxy Apps 商店之公告。
- 僅適用於客戶至三星客戶服務中心臨櫃辦理。
- 需經服務中心工程師檢測確認為非人為之硬體故障。
- 天然災害暨特殊狀況，將依人事行政局公告機動調整服務時間。
- 三星智慧館專屬服務。
- 行動通訊裝置服務專線 0809-05-5237
- 客服專線 0800-329-999
- 服務時間：週一至週日 00:00~23:59